حریم خصوصی و امنیت
گالری طلای غلامی اطلاعات شما را فقط برای ساخت حساب، ثبت سفارش، تأیید هویت، پرداخت، ارسال بسته و پشتیبانی نگه می‌دارد. فروشگاه دو روش پرداخت دارد: درگاه آنلاین بانکی و کارت‌به‌کارت.
چه اطلاعاتی می‌گیریم
-
شماره موبایل، نام، نام خانوادگی و ایمیل برای ساخت حساب
-
کد فعال‌سازی پیامکی برای ورود
-
آدرس صورتحساب و آدرس ارسال، و در صورت انتخاب شما محل علامت‌گذاری‌شده روی نقشه
-
کد ملی، تاریخ تولد و شماره کارت بانکی برای تطبیق مشخصات خریدار
-
مبلغ سفارش، روش پرداخت، شماره پیگیری و کد تحویل
-
پیام‌هایی که در پشتیبانی سایت می‌نویسید
بدون این اطلاعات سفارش طلا ثبت و ارسال نمی‌شود.
چرا این اطلاعات لازم است
قیمت محصول بر پایه نرخ روز طلاست. کد ملی، تاریخ تولد و شماره کارت برای این است که خرید با مشخصات خود شما انجام شود. اگر اطلاعات فرم با کارت پرداخت یکی نباشد، مسئولیت مغایرت با خریدار است.
محل روی نقشه فقط برای دقیق‌تر شدن آدرس ارسال است و جدا از متن آدرس ذخیره می‌شود.
پرداخت آنلاین
اگر درگاه بانکی را انتخاب کنید، مبلغ در صفحه بانک یا پرداخت‌یار پرداخت می‌شود. گالری رمز کارت، رمز دوم و رمز پویا را نمی‌بیند و ذخیره نمی‌کند. بعد از بازگشت موفق از بانک، سفارش در حساب شما ثبت می‌شود و فاکتور قابل دانلود است.
شماره پیگیری بانکی همان سفارشی است که بانک اعلام کرده. اگر پرداخت در بانک ناموفق باشد، سفارش قطعی نمی‌شود.
کارت‌به‌کارت
اگر کارت‌به‌کارت را انتخاب کنید، شماره کارت، شماره حساب، شماره شبا، نام صاحب حساب و مبلغ به ریال در صفحه پرداخت نشان داده می‌شود. مبلغ را خودتان واریز می‌کنید و شماره پیگیری را در همان صفحه می‌نویسید.
تا وقتی گالری واریز را تأیید نکند، سفارش در حساب شما نمایش داده نمی‌شود. تأیید معمولاً بین ۵ تا ۶۰ دقیقه طول می‌کشد. اگر مبلغ به حساب گالری نرسیده باشد، انتقال تأیید نمی‌شود.
واریز باید از همان کارتی باشد که در فرم نوشته‌اید.
پیامک و پشتیبانی
کد ورود و پیام وضعیت سفارش برای همان شماره‌ای که وارد کرده‌اید ارسال می‌شود. گفتگوی پشتیبانی در سایت ذخیره می‌شود تا پاسخ داده شود. این اطلاعات برای تبلیغات دیگران فروخته نمی‌شود.
چه کسانی دسترسی دارند
فقط مسئول فروش و ارسال گالری، برای تأیید پرداخت، صدور فاکتور و تحویل بسته. پیک فقط کد تحویل و آدرس لازم برای رساندن بسته را می‌بیند، نه کد ملی و نه رمز کارت.
بانک یا پرداخت‌یار فقط همان پرداخت آنلاین را پردازش می‌کند. سرویس پیامک و هاست سایت هم فقط برای ارسال کد و نگهداری سایت دسترسی فنی دارند.
نگهداری
سفارش، فاکتور، روش پرداخت و مشخصات ارسال تا وقتی برای حسابداری، پیگیری مرجوعی یا اختلاف پرداخت لازم باشد نگه داشته می‌شود. کد فعال‌سازی ورود موقتی است و بعد از چند دقیقه باطل می‌شود.
آدرس ذخیره‌شده را از حساب کاربری می‌توانید ویرایش یا حذف کنید. برای بستن حساب، از همان شماره موبایل به گالری پیام دهید. سند سفارش‌های مالی حذف نمی‌شود.
امنیت
-
ورود فقط با کد یک‌بارمصرف همان شماره موبایل است.
-
رمز کارت را فقط در صفحه رسمی بانک وارد کنید، نه در سایت، چت یا پیامک.
-
در کارت‌به‌کارت، سفارش تا تأیید واریز برای مشتری نمایش داده نمی‌شود.
-
بسته با کد تحویل ۵ رقمی تحویل داده می‌شود.
-
آدرس سایت باید با https://gholamigoldco.ir باز شود.